Kennisbank

en White Screen of Death (WSOD) betekent dat je website alleen maar een wit scherm toont, zonder foutmeldingen of inhoud. Dit kan gebeuren aan de voorkant, in het beheer of beide. Hieronder lees je hoe je dit probleem stap voor stap kunt aanpakken.

???? Stappen om WSOD te verhelpen

1. Plugins tijdelijk uitzetten

   • Log in op DirectAdmin of via FTP/File Manager, en ga naar de map wp-content/plugins.

   • Hernoem de map plugins naar iets als plugins_off → dit schakelt alle plugins uit.

   • Controleer of de site dan weer werkt.

2. Thema controleren

   • Als plugins niet het probleem waren, hernoem dan in wp-content/themes/ de map van het actieve thema. WordPress valt dan terug op een standaardthema.

   • Bekijk of de site nu wel laadt.

3. Foutlog bestanden bekijken

   • Via DirectAdmin → Logs kun je de errorlog openen. Fouten zoals “PHP Fatal”, “syntax error”, of “memory exhausted” geven vaak de oorzaak aan.

   • Zoek naar recente foutmeldingen rond het tijdstip dat het witte scherm begon.

4. Debug modus inschakelen

   • Open het bestand wp-config.php in je public_html map.

   • Zet (of voeg toe) deze regel:

      

     define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true);

   • Bezoek de site opnieuw om te zien of WordPress foutmeldingen laat zien. Na de test kun je debug weer uitzetten.

5. PHP geheugenlimiet verhogen

   • Soms ligt het probleem aan te weinig geheugen.

   • Voeg in wp-config.php (of vraag support) iets als dit toe:

      

     define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

   • Controleer binnen DirectAdmin of je hostingpakket hogere limieten toestaat.

6. Cache legen

   • Leeg browsercache.

   • Als je caching-plugins, CDN’s of server-cache gebruikt, zorg dat je die ook reset.

???? Wanneer je hulp nodig hebt

Als geen van bovenstaande stappen het probleem verhelpt:

• Noteer de exacte foutmeldingen uit de errorlog.

• Neem contact op met onze support met die info + de tijd dat het probleem zich voordoet.
  We helpen je dan verder met diepgaand onderzoek.